Política de privacidad
Esta Política de privacidad explica cómo Corazónstead recopila, usa, almacena y protege su información cuando utiliza el Servicio. Está redactada para reflejar las funciones actualmente disponibles en la aplicación. Es información general y no asesoría legal.
1) Quiénes somos
Corazónstead es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través de este Servicio. Si necesita ayuda con una solicitud de privacidad, por favor Contáctenos.
2) Información que recopilamos
- Datos de cuenta y perfil: correo electrónico, teléfono, nombre, género, edad, ubicación, preferencia de relación, estado civil, educación, ocupación, idiomas, motivaciones, biografía, valores e intereses.
- Fotos y medios: imágenes cargadas por el usuario, estado de moderación y ajustes de visibilidad como privado, solo con aprobación, público para coincidencias y público.
- Datos de uso y seguridad: dirección IP, detalles del dispositivo y navegador, visitas de página, aperturas de perfiles, marcas de tiempo y registros de prevención de abuso.
- Acciones de relación: intereses, coincidencias, solicitudes de acceso a fotos y mensajes cuando la mensajería está disponible mediante un interés aceptado, una coincidencia activa o acceso a fotos concedido.
- Verificación: verificación de contacto y materiales opcionales de verificación de identidad si decide enviarlos.
3) Cómo usamos su información
- Proporcionar y personalizar funciones de perfil, navegación, coincidencias, mensajería y acceso a fotos.
- Operar funciones de seguridad como moderación, revisión de verificación, prevención de fraude, limitación de frecuencia e investigación de abuso.
- Hacer cumplir controles de privacidad como la visibilidad del perfil, la visibilidad de las fotos y las decisiones sobre solicitudes de acceso.
- Enviar comunicaciones del servicio como mensajes de verificación, intereses, notificaciones de mensajes y actualizaciones de políticas.
- Cumplir la ley y hacer cumplir nuestros Términos del servicio.
4) Bases legales (RGPD / UK GDPR)
- Contrato: para operar el Servicio que usted nos solicita prestar.
- Intereses legítimos: seguridad, prevención de fraude, mejora del producto y moderación.
- Consentimiento: para acciones opcionales que usted elija, como el envío de materiales de verificación de identidad o solicitudes relacionadas con acceso a fotos privadas.
- Obligación legal: cuando debamos cumplir la ley aplicable o solicitudes lícitas.
5) Fotos, privacidad y moderación
- Controles de visibilidad: las fotos pueden ser privadas, solo con aprobación, públicas para coincidencias o públicas según la configuración de la cuenta y el estado de moderación.
- Aprobación de acceso: algunos accesos a fotos solo se habilitan después de que un usuario otorgue permiso o cuando otra vía permitida lo autorice.
- Moderación: las fotos se revisan mediante flujos internos de administración y moderación humana. Si más adelante se agrega moderación automatizada, esta política se actualizará.
6) Cookies y tecnologías similares
Las cookies esenciales son necesarias para el inicio de sesión, la seguridad y las funciones principales. Las analíticas opcionales solo se activan después de tu consentimiento.
- Cookies esenciales: siempre activas.
- Cookies analíticas: opcionales y desactivadas hasta que las permitas.
- Puedes retirar tu consentimiento para las analíticas desde la configuración de cookies de tu navegador.
7) Intercambio y encargados
No vendemos su información personal. Solo compartimos datos con proveedores de servicios necesarios para operar el Servicio, como:
- Autenticación: servicios de inicio de sesión de Users.Life.
- Notificaciones: proveedores de correo electrónico y notificaciones de servicio usados para mensajes transaccionales.
- Proveedores de almacenamiento y base de datos: infraestructura usada para guardar los datos de la aplicación y las fotos aprobadas.
- Herramientas internas de moderación y administración: usadas para revisar verificaciones y asuntos de políticas.
8) Transferencias internacionales
Si los datos se transfieren internacionalmente, usamos las salvaguardas adecuadas requeridas por la ley aplicable.
9) Retención de datos
- Después de desactivar la cuenta, conservamos registros limitados solo cuando son necesarios para fines de seguridad, legales, prevención del fraude y resolución de disputas; después los eliminamos o anonimizamos según nuestro calendario de retención.
- Mensajes, intereses y solicitudes de acceso: se conservan mientras las cuentas estén activas y luego se eliminan o anonimizan según la política operativa.
- Telemetría de seguridad y registros de moderación: se conservan solo el tiempo necesario para fines de seguridad, auditoría o prevención de abuso.
10) Sus derechos
Puedes descargar una copia de los datos actuales de tu perfil o desactivar tu cuenta desde la pestaña Cuenta.
- Descarga los datos actuales de tu perfil en formato JSON.
- Desactiva tu cuenta y oculta tu perfil de inmediato.
Para solicitudes de acceso, corrección, eliminación u otros asuntos de privacidad que requieran asistencia, contacta con nuestro equipo de privacidad. Contactar con asistencia de privacidad.
11) Menores
Corazónstead es solo para adultos de 18 años o más. Si cree que un menor nos proporcionó datos personales, contáctenos para que podamos investigar y eliminarlos.
12) Seguridad
- Usamos cifrado en tránsito, controles de acceso, registros de auditoría y otras salvaguardas técnicas y organizativas apropiadas para el Servicio.
- Solo el personal autorizado debe acceder a los datos de moderación o verificación.
13) Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Si los cambios son importantes, publicaremos una nueva fecha de vigencia y haremos esfuerzos razonables para notificar a los usuarios activos.
14) Contacto
¿Preguntas o solicitudes? Contáctenos