سياسة الخصوصية
تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام هارتستيد بجمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك الخدمة. وقد صيغت بما يعكس الميزات المتاحة حاليًا في التطبيق. وهي معلومات عامة وليست نصيحة قانونية.
1) من نحن
هارتستيد هو المتحكم في البيانات الشخصية التي تتم معالجتها عبر هذه الخدمة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن طلب خصوصية، يُرجى تواصل معنا.
2) المعلومات التي نجمعها
- بيانات الحساب والملف الشخصي: البريد الإلكتروني، والهاتف، والاسم، والجنس، والعمر، والموقع، وتفضيل العلاقة، والحالة الاجتماعية، والتعليم، والمهنة، واللغات، والدوافع، والنبذة، والقيم، والاهتمامات.
- الصور والوسائط: الصور التي يرفعها المستخدم، وحالة الإشراف، وإعدادات الظهور مثل الخاصة، أو بالموافقة فقط، أو العامة للمطابقات، أو العامة.
- بيانات الاستخدام والأمان: عنوان IP، وتفاصيل الجهاز والمتصفح، وزيارات الصفحات، وفتح الملفات الشخصية، والطوابع الزمنية، وسجلات منع الإساءة.
- إجراءات العلاقة: الاهتمامات، والمطابقات، وطلبات الوصول إلى الصور، والرسائل عندما تكون المراسلة متاحة عبر اهتمام مقبول أو تطابق نشط أو وصول ممنوح إلى الصور.
- التحقق: التحقق من وسائل الاتصال، ومواد التحقق من الهوية الاختيارية إذا اخترت إرسالها.
3) كيف نستخدم معلوماتك
- تقديم ميزات الملف الشخصي والتصفح والمطابقة والمراسلة والوصول إلى الصور وتخصيصها.
- تشغيل ميزات السلامة مثل الإشراف ومراجعة التحقق ومنع الاحتيال وتحديد المعدل والتحقيق في الإساءة.
- فرض ضوابط الخصوصية مثل ظهور الملف الشخصي، وظهور الصور، وقرارات طلبات الوصول.
- إرسال مراسلات الخدمة مثل رسائل التحقق، والاهتمامات، وإشعارات الرسائل، وتحديثات السياسات.
- الامتثال للقانون وإنفاذ شروط الخدمة الخاصة بنا.
4) الأسس القانونية (GDPR / UK GDPR)
- العقد: لتشغيل الخدمة التي تطلب منا تقديمها.
- المصالح المشروعة: الأمان، ومنع الاحتيال، وتحسين المنتج، والإشراف.
- الموافقة: للإجراءات الاختيارية التي تختارها، مثل إرسال مستندات التحقق من الهوية أو الطلبات المتعلقة بالوصول إلى الصور الخاصة.
- الالتزام القانوني: عندما يتعين علينا الامتثال للقانون المعمول به أو للطلبات النظامية.
5) الصور والخصوصية والإشراف
- ضوابط الظهور: قد تكون الصور خاصة أو بالموافقة فقط أو عامة للمطابقات أو عامة بحسب إعدادات الحساب وحالة الإشراف.
- الموافقة على الوصول: لا يُفتح بعض الوصول إلى الصور إلا بعد أن يمنح المستخدم إذنًا أو عندما يسمح مسار اتصال آخر بذلك.
- الإشراف: تتم مراجعة الصور عبر سير عمل إداري داخلي وإشراف بشري. وإذا تمت إضافة إشراف آلي لاحقًا فسيتم تحديث هذه السياسة.
6) ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
يعتمد هارتستيد حاليًا على ملفات تعريف الارتباط الأساسية والتخزين المشابه لتسجيل الدخول واستمرار الجلسة والأمان والسلوك الأساسي للمنتج. ولا يوفر الموقع الحالي أداة موافقة مستقلة بالكامل داخل التطبيق لملفات التحليلات أو التسويق الاختيارية. وإذا أُضيفت فئات اختيارية لاحقًا فسيتم تحديث هذه السياسة وضوابط الموقع معًا.
- تدعم ملفات تعريف الارتباط الأساسية والتخزين المحلي المصادقة وحالة الجلسة وضوابط الخصوصية الأساسية.
- لا يبيع هارتستيد المعلومات الشخصية.
- إذا كان لديك طلب خصوصية، بما في ذلك طلب إلغاء اشتراك إقليمي، فيرجى التواصل معنا مباشرة.
7) المشاركة والمعالِجون
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. ولا نشارك البيانات إلا مع مزودي الخدمة اللازمين لتشغيل الخدمة، مثل:
- المصادقة: خدمات تسجيل الدخول Users.Life.
- الإشعارات: مزودو البريد الإلكتروني وإشعارات الخدمة المستخدمة للرسائل التشغيلية.
- مزودو التخزين وقواعد البيانات: البنية التحتية المستخدمة لتخزين بيانات التطبيق والصور المعتمدة.
- أدوات الإشراف والإدارة الداخلية: تُستخدم لمراجعة التحقق ومشكلات السياسات.
8) التحويلات الدولية
إذا تم نقل البيانات دوليًا، فإننا نستخدم الضمانات المناسبة التي يتطلبها القانون المعمول به.
9) الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات الحساب والملف الشخصي: تُحتفظ بها ما دام الحساب نشطًا، ثم تُحذف أو يُحتفظ بها فقط وفقًا لما تتطلبه السياسات أو القانون.
- الرسائل والاهتمامات وطلبات الوصول: تُحتفظ بها ما دامت الحسابات نشطة ثم تُحذف أو تُزال هويتها وفقًا للسياسة التشغيلية.
- بيانات الأمان وسجلات الإشراف: تُحتفظ بها فقط للمدة اللازمة لأغراض الأمان أو التدقيق أو منع الإساءة.
10) حقوقك
بحسب منطقتك، قد تتمكن من طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو الاعتراض أو نقل البيانات.
- يمكنك تحديث بيانات الملف الشخصي والعديد من إعدادات الخصوصية داخل التطبيق.
- بالنسبة لطلبات الخصوصية الأوسع أو طلبات حذف الحساب أو طلبات الوصول إلى البيانات، يرجى التواصل معنا.
استخدم صفحة التواصل.
11) الأطفال
هارتستيد مخصص للبالغين بعمر 18 عامًا فأكثر فقط. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زودنا ببيانات شخصية، فتواصل معنا حتى نحقق في الأمر ونزيلها.
12) الأمان
- نستخدم التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول وسجلات التدقيق وغيرها من الضمانات التقنية والتنظيمية المناسبة للخدمة.
- يجب ألا يصل إلى بيانات الإشراف أو التحقق إلا الأشخاص المخول لهم بذلك.
13) التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وإذا كانت التغييرات جوهرية، فسننشر تاريخ نفاذ محدثًا وسنبذل جهودًا معقولة لإخطار المستخدمين النشطين.
14) التواصل
أسئلة أو طلبات؟ تواصل معنا