Политика конфиденциальности
Эта Политика конфиденциальности объясняет, как Хартстед собирает, использует, хранит и защищает вашу информацию при использовании Сервиса. Она написана с учётом функций, которые сейчас доступны в приложении. Это общая информация, а не юридическая консультация.
1) Кто мы
Хартстед является оператором персональных данных, обрабатываемых через этот Сервис. Если вам нужна помощь по запросу, связанному с конфиденциальностью, пожалуйста, Связаться с нами.
2) Какие данные мы собираем
- Данные аккаунта и профиля: электронная почта, телефон, имя, пол, возраст, местоположение, предпочтение в отношениях, семейное положение, образование, профессия, языки, мотивация, био, ценности и интересы.
- Фото и медиа: загруженные пользователем изображения, статус модерации и настройки видимости, такие как приватные, только по одобрению, публичные для совпадений и публичные.
- Телеметрия использования и безопасности: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, посещения страниц, открытия профилей, метки времени и журналы предотвращения злоупотреблений.
- Действия в отношениях: интересы, совпадения, запросы на доступ к фотографиям и сообщения, когда переписка доступна через принятый интерес, активное совпадение или предоставленный доступ к фото.
- Верификация: подтверждение контактов и необязательные материалы для подтверждения личности, если вы решите их предоставить.
3) Как мы используем информацию
- Предоставлять и персонализировать функции профиля, просмотра, совпадений, сообщений и доступа к фотографиям.
- Поддерживать функции безопасности, такие как модерация, проверка верификации, предотвращение мошенничества, ограничение частоты и расследование злоупотреблений.
- Обеспечивать соблюдение настроек конфиденциальности, таких как видимость профиля, видимость фотографий и решения по запросам доступа.
- Отправлять сервисные сообщения, такие как уведомления о верификации, интересах, новых сообщениях и обновлениях правил.
- Соблюдать закон и обеспечивать исполнение наших Условий использования.
4) Правовые основания (GDPR / UK GDPR)
- Договор: для работы Сервиса, который вы просите нас предоставить.
- Законные интересы: безопасность, предотвращение мошенничества, улучшение продукта и модерация.
- Согласие: для необязательных действий, которые вы выбираете, например для отправки материалов для подтверждения личности или запросов, связанных с доступом к приватным фотографиям.
- Юридическая обязанность: когда мы должны соблюдать применимое право или законные запросы.
5) Фотографии, конфиденциальность и модерация
- Настройки видимости: фотографии могут быть приватными, доступными только по одобрению, публичными для совпадений или полностью публичными в зависимости от настроек аккаунта и статуса модерации.
- Одобрение доступа: доступ к некоторым фотографиям открывается только после того, как пользователь разрешит его, или если это допускает другой разрешённый путь связи.
- Модерация: фотографии проверяются через внутренние админ-процессы и ручную модерацию. Если позже будет добавлена автоматическая модерация, эта политика будет обновлена.
6) Cookie и похожие технологии
Обязательные файлы cookie нужны для входа, безопасности и основных функций. Необязательная аналитика включается только после вашего согласия.
- Обязательные файлы cookie: всегда включены.
- Аналитические файлы cookie: необязательны и отключены, пока вы их не разрешите.
- Отозвать согласие на аналитику можно в настройках файлов cookie вашего браузера.
7) Передача данных и обработчики
Мы не продаём вашу персональную информацию. Мы делимся данными только с поставщиками услуг, которые нужны для работы Сервиса, например:
- Аутентификация: сервисы входа Users.Life.
- Уведомления: поставщики электронной почты и сервисных уведомлений для транзакционных сообщений.
- Поставщики хранения и баз данных: инфраструктура для хранения данных приложения и одобренных фотографий.
- Внутренние инструменты модерации и администрирования: используются для проверки верификации и вопросов соблюдения правил.
8) Международные передачи
Если данные передаются за границу, мы используем соответствующие меры защиты, требуемые применимым законодательством.
9) Сроки хранения данных
- После деактивации аккаунта мы храним ограниченный набор данных только в объёме, необходимом для безопасности, соблюдения закона, предотвращения мошенничества и разрешения споров, а затем удаляем или обезличиваем его согласно графику хранения.
- Сообщения, интересы и запросы доступа: хранятся, пока аккаунты активны, а затем удаляются или обезличиваются в соответствии с операционной политикой.
- Телеметрия безопасности и журналы модерации: хранятся только столько, сколько необходимо для целей безопасности, аудита или предотвращения злоупотреблений.
10) Ваши права
На вкладке «Аккаунт» можно скачать копию текущих данных профиля или деактивировать аккаунт.
- Скачайте текущие данные профиля в формате JSON.
- Деактивируйте аккаунт и сразу скройте профиль.
По вопросам доступа, исправления, удаления и другим запросам о конфиденциальности, требующим помощи, обратитесь в нашу службу конфиденциальности. Связаться со службой конфиденциальности.
11) Дети
Хартстед предназначен только для взрослых 18 лет и старше. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами, чтобы мы могли это проверить и удалить.
12) Безопасность
- Мы используем шифрование при передаче данных, контроль доступа, журналы аудита и другие технические и организационные меры защиты, соответствующие Сервису.
- Доступ к данным модерации или верификации должен быть только у уполномоченного персонала.
13) Изменения этой Политики
Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Если изменения существенные, мы опубликуем новую дату вступления в силу и приложим разумные усилия, чтобы уведомить активных пользователей.
14) Контакты
Вопросы или запросы? Связаться с нами