Politique de confidentialité
Cette Politique de confidentialité explique comment Cœurstead collecte, utilise, stocke et protège vos informations lorsque vous utilisez le Service. Elle est rédigée pour refléter les fonctionnalités actuellement disponibles dans l'application. Il s'agit d'une information générale, non d'un avis juridique.
1) Qui nous sommes
Cœurstead est le responsable du traitement des données personnelles traitées via ce Service. Si vous avez besoin d'aide pour une demande liée à la confidentialité, veuillez Nous contacter.
2) Les informations que nous collectons
- Données de compte et de profil : e-mail, téléphone, nom, sexe, âge, localisation, préférence relationnelle, situation matrimoniale, niveau d'études, profession, langues, motivations, biographie, valeurs et centres d'intérêt.
- Photos et médias : images téléversées par l'utilisateur, statut de modération et paramètres de visibilité tels que privé, sur approbation uniquement, public pour les correspondances et public.
- Données d'usage et de sécurité : adresse IP, détails de l'appareil et du navigateur, visites de pages, ouvertures de profils, horodatages et journaux de prévention des abus.
- Actions relationnelles : intérêts, correspondances, demandes d'accès aux photos et messages lorsque la messagerie est disponible via un intérêt accepté, un match actif ou un accès photo accordé.
- Vérification : vérification des coordonnées et éléments facultatifs de vérification d'identité si vous choisissez de les envoyer.
3) Comment nous utilisons vos informations
- Fournir et personnaliser les fonctions de profil, de navigation, de matching, de messagerie et d'accès aux photos.
- Exploiter les fonctions de sécurité telles que la modération, la revue de vérification, la prévention de la fraude, la limitation de débit et l'enquête sur les abus.
- Faire respecter les contrôles de confidentialité tels que la visibilité du profil, la visibilité des photos et les décisions relatives aux demandes d'accès.
- Envoyer des communications de service telles que les messages de vérification, intérêts, notifications de messages et mises à jour des règles.
- Respecter la loi et faire appliquer nos Conditions d'utilisation.
4) Bases juridiques (RGPD / UK GDPR)
- Contrat : pour exploiter le Service que vous nous demandez de fournir.
- Intérêts légitimes : sécurité, prévention de la fraude, amélioration du produit et modération.
- Consentement : pour les actions facultatives que vous choisissez, comme l'envoi d'éléments de vérification d'identité ou les demandes concernant l'accès à des photos privées.
- Obligation légale : lorsque nous devons respecter la loi applicable ou des demandes licites.
5) Photos, confidentialité et modération
- Contrôles de visibilité : les photos peuvent être privées, sur approbation uniquement, publiques pour les correspondances ou publiques selon les paramètres du compte et l'état de modération.
- Approbation d'accès : certains accès aux photos ne sont débloqués qu'après autorisation de l'utilisateur ou lorsqu'un autre parcours de connexion autorisé le permet.
- Modération : les photos sont examinées via des workflows internes d'administration et une modération humaine. Si une modération automatisée est ajoutée plus tard, cette politique sera mise à jour.
6) Cookies et technologies similaires
Cœurstead s'appuie actuellement sur des cookies essentiels et un stockage similaire pour la connexion, la continuité de session, la sécurité et le fonctionnement de base du produit. Le site actuel ne fournit pas encore de gestionnaire de consentement distinct dans l'application pour des cookies analytiques ou marketing facultatifs. Si des catégories facultatives sont ajoutées plus tard, cette politique et les contrôles du site seront mis à jour ensemble.
- Les cookies essentiels et le stockage local prennent en charge l'authentification, l'état de session et les contrôles essentiels de confidentialité.
- CÅ“urstead ne vend pas d'informations personnelles.
- Si vous avez une demande liée à la confidentialité, y compris une demande régionale de retrait, veuillez nous contacter directement.
7) Partage et sous-traitants
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne partageons les données qu'avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du Service, tels que :
- Authentification : services de connexion Users.Life.
- Notifications : prestataires d'e-mail et de notifications de service pour les messages transactionnels.
- Stockage et base de données : infrastructures utilisées pour conserver les données de l'application et les photos approuvées.
- Outils internes de modération et d'administration : utilisés pour examiner les vérifications et les questions de règles.
8) Transferts internationaux
Si des données sont transférées à l'international, nous utilisons les garanties appropriées requises par la loi applicable.
9) Conservation des données
- Données de compte et de profil : conservées tant que le compte est actif, puis supprimées ou conservées uniquement comme l'exigent les règles ou la loi.
- Messages, intérêts et demandes d'accès : conservés tant que les comptes sont actifs puis supprimés ou anonymisés conformément à la politique opérationnelle.
- Télémétrie de sécurité et journaux de modération : conservés seulement aussi longtemps que nécessaire à des fins de sécurité, d'audit ou de prévention des abus.
10) Vos droits
Selon votre région, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition ou la portabilité des données.
- Vous pouvez mettre à jour les données du profil et de nombreux paramètres de confidentialité dans l'application.
- Pour des demandes de confidentialité plus larges, des demandes de suppression de compte ou d'accès aux données, veuillez nous contacter.
Utilisez la page de contact.
11) Enfants
Cœurstead est réservé aux adultes de 18 ans et plus. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous afin que nous puissions enquêter et les supprimer.
12) Sécurité
- Nous utilisons le chiffrement en transit, des contrôles d'accès, des journaux d'audit et d'autres garanties techniques et organisationnelles adaptées au Service.
- Seul le personnel autorisé doit accéder aux données de modération ou de vérification.
13) Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Si les changements sont importants, nous publierons une nouvelle date d'effet et déploierons des efforts raisonnables pour informer les utilisateurs actifs.
14) Contact
Questions ou demandes ? Nous contacter